Вопросы по работе сайта

Вопрос №84

27/07/2010

В продолжение вопроса №82 Так то оно так, вот только Вы объявленную ценность посылки указали 775 рублей, от этой суммы почта и плясала. Меня интересует вопрос - за что именно Вам я переплатил 300 рублей? Повторю - не почта взяла эти деньги. а Вы.


Вопросы по работе сайта
Винокуров Владислав Михайлович
28/07/2010 19:54

Уважаемый клиент, к сожалению, Вы не правильно трактовали информацию, указанную на нашем сайте. Ниже я цитирую часть из раздела об оплате наложенным платежом:

В накладной указаны цены за товар, они такие же, как в интернет-магазине. А в извещении наложенного платежа указана общая сумма товара плюс доставка, страховка и упаковка. То есть, вы оплачиваете заказ+пересылку, при получении в почтовом отделении. Стоимость этой доставки высчитывают на почте по своим тарифам в зависимости от расстояния, веса (до 0,5 кг один тариф), упаковки и т.д. Мы к этому отношения не имеем и ничего с этого не получаем. Плюс к этому, почта с вас берет деньги за наложенный платеж, т.е. за перевод ваших денег нам. Есть установленные тарифы за перевод денег. Если размер перевода:

• от 100 до 1000 взимается 5%+7руб.;
• от 1000 до 5000 взимается 4% +57 руб.;
• от 5000 до 20000 взимается 2% +217 руб.;
• от 20000 до 100000 взимается 1% +517 руб.

Вы ссылаетесь на цифры 5%+7руб. - это плата за перевод денег, которую взимает почта в качестве своей комиссии как агента по переводу.

Также Вы оплачиваете почте за услуги по упаковке, доставке и страховке товара (это отражено в нашем разделе об оплате наложенным платежом).

В Вашем конкретном случае сумма этих услуг составила 280р. 23коп. Из расчета:

Упаковка-150р.
Да, согласен, не дешево, причем стоимость упаковки не зависит от суммы товара и порой стоимость упаковки превышает стоимость товара, но это тариф Почты России и нам остается или соглашаться или отказываться от их услуг.

Доставка-111р.23коп.
(Эта стоимость образуется в зависимости от расстояния- Рязань-1ый пояс и веса -до 500г)

Страховка – 19р
Установленный Почтой России страховой сбор от оценочной стоимости - 4% от стоимости товара(0.04х475р = 19р.)

К вопросу о том, что это мы получаем деньги, а не почта – по истечении расчетного периода (месяца) почта выставляет нам счета за оказанные услуги и мы переводим ей эти деньги – если уж вдаваться в подробности.

С уважением, Владислав